OMAH WISATA AMANAH
Include (biaya sudah termasuk)
Exclude (biaya belum termasuk)
- Program Tour Series ini merupakan gabungan dari beberapa peserta travel dari seluruh Indonesia
- Regulasi untuk sistem reservasi kami menggunakan sistem First Come – First Serve:
– Jika confirm untuk join tour mohon bantuan menyertakan DP sesuai dengan deposit yang ditetapkan dengan menyertakan copy paspor masing-masing peserta yang masih berlaku minimal 6 bulan dari waktu kepulangan. Apabila ada revisi/ penambahan nama di halaman 4 – 5 harap dilampirkan juga
– Tamu yang belum DP statusnya masih dapat tergeser kapan saja dengan tamu yang sudah DP. Ataupun tamu yang membayar DP kurang dari ketentuan yang berlaku, dapat digeser, tanpa adanya pengembalian deposit - Beberapa airlines menerapkan kebijakan tidak memperbolehkan untuk perubahan nama, oleh karena itu untuk perubahan nama sifatnya pengajuan tergantung dengan airlines dan sistem booking, jika tidak bisa dilakukan maka mengacu kepada refund policy akibat own reason
- Bagi peserta tour yang berusia diatas 69 tahun, ataupun memiliki keterbatasan fisik ataupun mental wajib didampingi oleh pendamping
- Bagi peserta tour yang berusia diatas 69 tahun, wajib membayarkan extra premi untuk asuransi perjalanan yang sudah termasuk
- Tour yang sudah di deposit, maka tarif dasar secara otomatis mengikat, tetapi Harga airport tax internasional/Tipping/Dokumen masih dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu sesuai dengan kondisi yang berlaku (seperti kenaikan harga signifikan akibat kurs, kenaikan fuel surcharge, dll) dan sebelum keberangkatan atau tiket diissued(Untuk Tax internasional). Sebelum adanya deposit, harga basic tour dapat berubah-ubah sewaktu-waktu
- Harga tour kami merupakan harga All in (Termasuk tax international), dengan tarif dasar mengikat apabila tamu sudah deposit, namun tax internasional tidak mengikat
- Term of Payment:
– DP: Rp10.000.000,-/orang saat pendaftaran
– Pelunasan: H-30 keberangkatan - Issued Tiket tidak bisa menunggu Dokumen kedutaan keluar. Harap melakukan submission dokumen maksimal 1 (satu) bulan sebelum keberangkatan
- Kami Dapat melakukan issued tiket sebelum tempo waktu, sesuai dengan kebutuhan atau time limit waktu airlines terkait
- Apabila terjadi keterlambatan payment, maka sanksi pembayaran dapat dilakukan seperti pembatalan seat tanpa adanya pengembalian dana, dan tamu tetap wajib membayarkan biaya tour yang sudah ditimbulkan (jika ada) dan ditetapkan penyelenggara dan tidak dapat diganggu gugat
- Penalti Pembatalan Tour oleh peserta -Own Reason (Refund Policy):
– Setelah Deposit : Down Payment hangus
– Setelah Pelunasan/ tempo waktu pelunasan: Semua biaya yang disetorkan hangus atau sesuai dengan tagihan saat sesuai dengan tempo waktu - Saat ini kami memberlakukan aturan fixed refund amount untuk cancellation akibat case document rejection, yang pengembaliannya dilakukan maksimal 20 hari kerja dari tanggal pengajuan dengan mengisi link form yang telah disediakan
- Penalti Pembatalan Tour akibat document Rejection dan Medical Related Reason dengan bukti medis mendukung (Refund Policy): – Diatas 21 hari : 50 %Down Payment hangus (Nominal sesuai dengan nominal deposit seharusnya)
– 16-21hari sebelum keberangkatan : 100% Down Payment Hangus
– 8-15 Hari: Total refund 30 % dari biaya Tour
– 3-7 hari: Total refund 20% dari biaya Tour
– 1-2 hari: Total refund 10% dari biaya tour - Pembatalan akibat force majeur, seperti wabah penyakit yang bersifat pandemic dengan sudah adanya travel warning, bencana alam massif yang sudah tidak memungkinkan adanya tour, dan lain-lain akan mengikuti kebijakan berikutnya yang akan ditetapkan penyelenggara
- Tipping dikembalikan Full untuk cancellation diatas 3hari sebelum keberangkatan
- Biaya Apply Dokumen tidak dapat dikembalikan
- Khusus Malaysia Airlines/Airasia/Other Low Cost Carries Airlines, deposit tidak dikembalikan dengan alasan apapun termasuk meninggal dunia dan kecelakaan medis
- Pengembalian Dana secara Penuh bila grup tour tidak memenuhi kuota keberangkatan. Penyelenggara akan menginfokan untuk cancellation group sebelum keberangkatan. Group Series tetap dapat dibatalkan sewaktu-waktu meskipun status telah definite yang disebabkan oleh berbagai macam hal dan faktor
- Peserta harus melakukan pembayaran sisa pelunasan sesuai dengan refund policy yang telah ditetapkan, jika belum memenuhi kewajiban pada tempo waktunya maka Pihak penyelenggara berhak untuk melakukan penahanan sementara terhadap passport sampai dengan kewajiban telah dilunasi
- Penyelenggara juga tidak berkewajiban memberikan bukti refund airlines, bukti booking hotel, bukti issued tiket, PNR, booking tiket dan lain-lain, karena sudah mengacu pada refund policy
- Pemindahan keberangkatan ke group series berikutnya (Tidak berlaku untuk peak season period), mengikuti harga tertinggi dan tidak boleh lebih dari 60 hari dari tanggal keberangkatan. Setelah apply Dokumen group tidak diperkenankan mengubah keberangkatan
- Untuk Apply Dokumen Group Korea, kami berhak melakukan penolakan kelayakan untuk Apply Dokumen Group dan tamu harus melakukan pengajuan Dokumen individual. Pengunduran diri dari pengajuan Dokumen individual, maka dianggap sebagai pengunduran diri akibat own reason (Refund policy based on Own Reason)
- Penolakan atau delay pengeluaran Dokumen bukan merupakan tanggung jawab dari kami
- Penyelenggara berhak untuk menolak memberangkatkan penumpang yang berpotensi untuk melakukan tindakan melawan peraturan keimigrasian, indikasi illegal stayer ataupun unsur kriminalitas lainnya
- Tidak ada pengembalian dana jika peserta tour tidak bisa melewati imigrasi ataupun secara jelas terdapat unsur kriminal atau pemalsuan dokumen keberangkatan ataupun secara jelas berpotensi bertentangan dengan peraturan keimigrasian yang berlaku baik di Negara asal ataupun tujuan
- Penyelenggara tidak memiliki kewajiban untuk menjamin penumpang dalam proses keimigrasian atau penyelenggara berhak menolak menjaminkan tamu jika diminta oleh pihak imigrasi setempat (terutama yang berpotensi untuk penyalahgunaan Dokumen)
- Quotation tour untuk beberapa negara dengan mengunjungi Shopping stop, Jika tamu tidak mengunjungi shopping stop, maka berlaku biaya charge penalty yang sifatnya wajib
- Jadwal Tour ataupun hotel dan pesawat yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu dengan pertimbangan faktor kenyamanan penumpang yang akan ditetapkan oleh penyelenggara
- Jadwal Tiket pesawat atau terutama penerbangan transit dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan pesawat ataupun kebijakan penyelenggara yang berkaitan dengan konektivitas untuk kenyamanan penerbangan
- Jika jumlah tamu terkumpul kurang dari total minimum peserta, group masih bisa diberangkatkan tanpa tour leader tanpa pemberitaan sebelumnya. Group tetap di assist secara virtual
- Dengan dilakukannya booking dan melakukan pembayaran Down Payment, tamu dianggap telah mengerti dengan rules yang telah ditetapkan oleh penyelenggara
- Ketentuan mengenai Asuransi Perjalanan:
- Bahwa Polis Asuransi yang termasuk dalam Paket Tour merupakan Asuransi Perjalanan Group atas
nama PT Omah Wisata Amanah. Dalam hal ini kami bertindak untuk dan atas nama tertanggung - Seluruh keputusan mengenai klaim asuransi merupakan keputusan Pihak Asuransi atau Pihak Ketiga
dan tidak dapat diganggu gugat - Bahwa total atas klaim biaya pertanggungan dapat dilakukan pemotongan biaya administrasi oleh PT
Omah Wisata Amanah
DP Sekarang Langsung Dapat Perlengkapan!
Cukup dengan Rp. 3 JUTA! Anda sudah dapat block seat dan bawa pulang satu set perlengkapan umroh Duha Wisata.
Perlengkapan Umroh yang didapatkan
Untuk Seluruh Jamaah Ikhwan & Akhwat;
- Koper Bagasi (ukuran 24")
- Koper Kabin (jika transit)
- Tas Slempang untuk Sendal & Dokumen
- Buku Doa-Doa
- Buku Panduan Manasik
- ID Card & Lanyard
- Cover Dokumen
- Baggage Tag
Untuk Jamaah Ikhwan (Pria);
- Kain Ihram 2 Lembar
- Sabuk Ihram
- Bahan Batik Seragam
Untuk Jamaah Akhwat (Wanita);
- Mukena Ekslusif
- Bahan Batik Seragam
